王双雄:解决方案成交法发表时间:2020-07-27 17:47 既然你做的是私域成交。你需要明白一个1对1成交的核心关键:
1对1成交我做了10多年了,从最早的电话营销到现在的私域成交。1对1成交有一个关键我先告诉你
这个关键就是:你必须要刺激出客户的需求。
当然有一些客户,5%左右,他们需求本来就很强,那么你简单聊一下对方就购买了,就成交了
不过大部分客户,50%左右需求都不是那么强的。对于这些需求不是那么强的客户,你怎么办呢?
我教你一招:你要想办法去刺激他们的需求变得更强,比如10分满分。他们的需求只有2、3分,你怎么刺激需求呢?
很简单,有10个刺激需求的方法,其中一个方法在私域里非常管用
这些也是我自己的经验之谈,我通过成交已经收到了几百万现金。逐步总结出来的,比如有个方法在私域里很管用
这个方法就是【针对性提供价值】
我这样直接讲出来,有许多人不一定能马上理解。不知道你理解的如何?
举个例子吧:
比如你是做白酒的。那么你要清晰想要买白酒的这个客户,他的需求是什么?他的痛点是什么?他的背景信息大概是什么?身份是什么?等等
所以比如你是卖白酒的,那你怎么【针对性给客户提供价值】呢?当你了解客户后
你接下来就要针对客户的痛苦和梦想来提供价值。比如对方很关心这个白酒的质量和口感……那么你就要从一个【白酒专家】的角度,而不是从一个【业务员】的角度,去跟客户聊天
因为业务员的角度只是会推销,让客户赶紧买,买多点!
但白酒专家,会真正站在客户角度,解决客户的担忧、满足客户的需求……
当然这里还有很多细节要做,我先不展开了。
这里有一个原理,原理就是:客户对于自己关心的价值,才会投放注意力!所以当你能针对性给客户提供价值的时候,你就能很好的抓住客户的注意力。这样你才有后续引导客户的可能性……
当然,关于刺激客户的需求里面还有一些人性规律和细节,后面找机会再给你分享。 |